D’ici 2022, le marché du commerce électronique vaudra plus de 5 000 milliards de dollars et les ventes en ligne augmentent rapidement.
Avec une industrie aussi lucrative, les propriétaires d’entreprise se tournent de plus en plus vers Internet pour étendre leur portée et augmenter leurs ventes. Et comme pour toute entreprise, la génération de prospects est essentielle pour y parvenir.
Cependant, il ne suffit pas d’avoir un site Web bien conçu ou une page de médias sociaux attrayante pour que les clients vous trouvent. Vous devez faire un peu plus de travail que cela. Cibler de manière proactive des clients potentiels via les médias sociaux, le marketing par e-mail ou même l’optimisation des moteurs de recherche ne sont que quelques méthodes que vous devriez utiliser pour intéresser les gens à ce que vous avez à offrir.
Avec autant de méthodologies parmi lesquelles choisir, le marketing numérique peut sembler un peu intimidant. C’est pourquoi il est essentiel d’être stratégique dans votre approche et de trouver les méthodes les plus susceptibles de vous apporter du succès.
Si vous avez du mal à savoir par où commencer, nous avons compilé une liste des stratégies les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour assurer la prospérité de votre entreprise de commerce électronique.
Qui est votre leader idéal ?
Avant de pouvoir mettre en œuvre une stratégie, vous devez d’abord comprendre qui devraient être vos prospects. Pour ce faire, vous devez identifier les caractéristiques d’un client potentiel qui en feront un prospect idéal pour votre entreprise.
Examinez les facteurs, notamment :
- Revenu familial
- Âge
- Éducation:
- Genre:
- Emplacement:
- Passe-temps ou intérêts, etc.
Par exemple, si vous vendez des sacs à main de luxe, votre client idéal sera très probablement des femmes à revenu élevé à la recherche d’un produit de haute qualité à un prix supérieur. Sachant cela, vous pouvez vous concentrer sur les personnes aisées intéressées par la mode via des plateformes numériques telles qu’Instagram et Facebook, plutôt que de vous fier aux méthodes publicitaires traditionnelles telles que la radio ou la presse écrite.
Que vous soyez un propriétaire d’entreprise chevronné ou que vous démarriez une LLC, en cartographiant votre prospect idéal, vous pouvez mieux le cibler avec des campagnes marketing, créer un contenu de blog adapté à ses intérêts et proposer des promotions auxquelles il ne peut résister.
Examinons ensuite quatre stratégies que vous pouvez utiliser pour générer des prospects pour votre boutique de commerce électronique.
Façons de générer des leaders
Marketing des médias sociaux
Les médias sociaux sont un outil puissant pour cibler les prospects. Des plates-formes comme Twitter, Instagram et Facebook vous permettent de vous connecter avec des clients potentiels d’une manière organique qui n’est pas trop commerciale ou intimidante.
En adoptant une approche réfléchie de chaque plate-forme, vous pouvez vous engager avec des abonnés et créer des relations qui les engageront dans l’histoire de votre marque. Plus ils interagissent avec votre contenu et se sentent connectés à celui-ci, plus ils sont susceptibles de faire un achat.
Pour vous assurer que vous touchez les bonnes personnes, utilisez des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour cibler des données démographiques spécifiques en fonction de facteurs tels que l’âge, le sexe ou l’emplacement. Vous pouvez même créer de telles audiences en fonction des abonnés existants ou des clients qui ont acheté sur votre site Web, de sorte que vous êtes toujours à la recherche de nouveaux prospects.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
L’optimisation des moteurs de recherche ou SEO est un must pour générer des prospects pour votre entreprise de commerce électronique. Avec une telle concurrence en ligne, vous devez vous assurer que votre site Web se démarque et qu’il est facilement trouvé par les clients potentiels grâce aux recherches Google.
Pour ce faire, concentrez-vous sur l’utilisation de mots-clés pertinents qui décrivent les produits que vous vendez. Cela vous aidera à améliorer votre position dans les résultats de recherche, afin que les clients soient plus susceptibles de trouver votre site et d’y acheter quelque chose. De plus, profitez d’autres tactiques de référencement telles que l’optimisation des titres de page, des méta-descriptions et des images avec des balises de texte alt pour augmenter encore la visibilité.
Remises et codes promotionnels
Les réductions et les codes promotionnels sont un excellent moyen d’inciter les clients potentiels à magasiner. Vous pouvez offrir des remises exclusives ou la livraison gratuite pour attirer de nouveaux prospects ou récompenser les clients existants pour leur fidélité.
Vous pouvez faire connaître ces offres par le biais du marketing des médias sociaux et des e-mails. via des campagnes de newsletters. Vous pouvez également promouvoir vos meilleures offres via des campagnes SMS en utilisant les services VoIP si vous souhaitez contacter directement. Un service téléphonique VoIP permet à votre équipe de vente de rester en contact avec vos clients à tout moment, offrant un accès instantané à tous les contacts et fichiers. Lorsque vous choisissez un service VoIP, recherchez une plate-forme qui s’intègre à la messagerie SMS, aux discussions d’équipe et à l’enregistrement des appels.
N’oubliez pas que votre code de réduction doit être facile à trouver, quelle que soit la méthode que vous choisissez, afin que les clients potentiels puissent l’utiliser rapidement.
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail reste l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre des prospects. Il est plus abordable que les autres canaux et vous permet de cibler les clients existants et les prospects potentiels avec des messages personnalisés adaptés à leurs intérêts.
En segmentant votre liste de diffusion et en envoyant des campagnes ciblées, vous pouvez créer un sentiment de familiarité avec vos destinataires, les rendant plus susceptibles de s’engager avec votre contenu et de cliquer sur votre site Web. De plus, le marketing par e-mail vous permet de suivre le succès de chaque campagne afin que vous puissiez mieux comprendre ce qui fonctionne le mieux pour les différents segments de clientèle.
Dernières pensées
Après tout, il existe de nombreuses stratégies différentes que vous pouvez utiliser pour générer des prospects pour votre entreprise de commerce électronique.
En recherchant soigneusement chaque canal et chaque tactique au préalable, vous serez en mesure d’identifier ceux qui sont les plus susceptibles de réussir, afin de ne pas perdre de temps ou de ressources sur des méthodes inefficaces. En utilisant différents canaux et campagnes créatives, vous serez sur la bonne voie pour générer plus de prospects et de ventes pour votre boutique de commerce électronique.
