Meilleures pratiques de commerce électronique à suivre lors de la vente chez Walmart
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Vendre avec succès sur le marché Walmart nécessite un investissement sérieux de votre part. La façon dont vous créez des listes et intégrez différentes pratiques de vente peut affecter directement le nombre de conversions que vous effectuez.
Parce que la route de la vente sur le marché Walmart est pavée de nombreuses étapes et que vous n’êtes pas le seul vendeur chez Walmart, vous devrez assumer diverses responsabilités supplémentaires pour améliorer le calibre de vos annonces et les faire progresser dans le classement Walmart.
Alors, quelles sont les meilleures pratiques de vente à intégrer pour réussir chez Walmart ou tout autre marché ? Pour vous aider, nous avons inclus quelques conseils pour vous aider dans ce domaine.
Meilleures pratiques de vente chez Walmart
Suivez les conseils ci-dessous pour être cohérent dans le commerce électronique et gagner de meilleurs profits en vendant intelligemment chez Walmart, où une énorme clientèle vient acheter des produits de qualité auprès de vendeurs comme vous.
1. Concentrez-vous sur les besoins de vos clients.
Étant donné que les clients sont au centre de votre activité de commerce électronique, toutes les meilleures pratiques de vente que vous intégrez devraient rendre vos clients Walmart heureux. Donc, aligner toutes vos pratiques de vente sur les préférences de vos clients devrait être une considération.
Lorsque vous vous concentrez sur les besoins de vos clients et que vous adaptez votre entreprise aux goûts et aux aversions de vos clients potentiels, ils achètent à quelqu’un qui se soucie de vous. Cela vous aide à construire une relation qui se traduit par la fidélisation de la clientèle, dont les avantages sont évidents pour tous.
Interagissez donc régulièrement avec vos clients, comprenez leurs habitudes d’achat et leurs préférences, et optimisez votre entreprise pour différents clients.
Pour obtenir des informations importantes sur vos clients Walmart, lisez certaines choses que vous ne savez peut-être pas sur les clients Walmart.
2. Concevez un site Web en fonction de votre marque.
Votre site e-commerce doit refléter la personnalité de votre marque. Synchronisez le contenu affiché sur votre site Web avec les attentes des clients.
L’aspect et la convivialité de votre site Web doivent être frais et attrayants, et non l’image de marque que vous souhaitez véhiculer.
De plus, il serait préférable que vous travailliez également sur les directives suivantes pour faciliter l’expérience d’achat des clients :
- Un site Web de commerce électronique doit être fluide. Le temps de chargement de votre site Web de commerce électronique doit être rapide, car les meilleures conversions de commerce électronique se produisent avec des sites Web qui se chargent en 0 à 20 secondes.
- Incluez des images claires qui montrent à vos clients à quoi ressemblent vos produits.
- Ayez une section FAQ qui répond à toutes les questions courantes que les clients peuvent avoir sur le produit présenté.
- Utilisez une navigation simple et facile.
3. Optimisez les descriptions de produits
La description du produit transmet des informations sur le produit aux clients. Il est important de les maintenir à jour et optimisés.
Analysez les mots clés que les clients utilisent pour rechercher le produit que vous vendez et incluez-les ainsi que leurs synonymes dans la description du produit. Cela aidera votre produit à être trouvé dans les requêtes de recherche des clients chez Walmart.
Pour connaître les meilleures pratiques pour les listes de produits Walmart, lisez Erreurs courantes dans les listes de produits Walmart.
4. Augmentez la publicité
La publicité offre divers avantages aux vendeurs. Cela augmente la disponibilité et la possibilité de découvrir vos produits chez Walmart et constitue l’une des meilleures pratiques de vente à suivre.
Si vous vendez chez Walmart, utilisez Walmart Connect, la branche publicitaire de Walmart. Walmart Connect augmente la portée de vos produits et rappelle vos produits aux clients lorsqu’ils recherchent des produits comme les vôtres.
5. Offrez des prix de produits compétitifs.
Le prix que les clients paient pour le produit qu’ils vous achètent doit être compétitif. C’est le prix qui attire l’attention de l’acheteur au premier coup d’œil.
Avoir accès à des options infinies pour l’achat d’un produit a rendu important pour vous de travailler sur des domaines de tarification stratégiques. Parce que les clients peuvent rapidement comparer votre prix aux prix proposés par d’autres vendeurs, vous ne pouvez ni tarifer vos produits si haut que les clients pensent qu’ils sont trop chers, ni trop bas, ce qui pourrait vous faire douter de la qualité de votre produit.
De plus, des prix de produits compétitifs sont essentiels pour gagner une boîte d’achat Walmart, en plus d’autres exigences pour gagner une boîte d’achat chez Walmart.
De plus, vos articles peuvent également être retirés de la liste si les prix ne sont pas justifiés.
Ainsi, une tarification innovante des produits est indispensable pour vendre chez Walmart. Si ce prix est trop élevé pour vous, obtenez l’intégration Walmart. Son réévaluateur Walmart modifie automatiquement les prix des produits en fonction de vos règles définies et vous permet de créer facilement une Buy Box rentable et ainsi de gagner plus de conversions.
6. Offrez une livraison rapide.
À l’ère d’aujourd’hui, l’exécution est la satisfaction ultime que vous offrez à vos clients. Les acheteurs veulent les produits qu’ils vous ont commandés rapidement et à moindre coût. Bien qu’une livraison rapide puisse vous brûler les poches, c’est ce que veulent les clients.
Les options de performance varient d’un marché à l’autre. Si vous vendez sur le Walmart Marketplace, vous pouvez expédier intelligemment des produits en utilisant Walmart Fulfillment Services (WFS). Ce service d’exécution Walmart (WFS) rapide et fiable vous offre la tranquillité d’esprit grâce à l’exécution rapide de vos produits Walmart. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer votre inventaire à une installation WFS et Walmart expédiera les articles dans les deux jours suivant la commande de votre produit par quelqu’un.
De plus, la visibilité de votre catalogue est également améliorée lorsque vous choisissez WFS, car Walmart applique des étiquettes d’expédition de deux jours aux articles expédiés avec WFS.
Pour comprendre WFS, lisez The Ultimate Coverage on Walmart Fulfillment Services.
7. Suivez attentivement la compétition.
Mettre tous vos efforts dans tous les aspects des ventes, mais ne pas regarder ce que font tous les concurrents, peut grandement affecter vos ventes.
Chez Walmart, plus de 130 000 vendeurs font tout ce qu’ils peuvent pour capter l’attention des acheteurs. Vous devez donc vous concentrer sur la mise à jour et l’optimisation de vos pratiques de vente pour vos concurrents. Étant donné que de nombreux vendeurs vendent le même produit, vous devez faire quelque chose qui peut classer vos annonces et vous aider à gagner la Walmart Buy Box.
Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques pour gagner une Buy Box chez Walmart, lisez Comment gagner une Buy Box chez Walmart.
8. Vendre sur les plateformes sociales.
L’engagement des gens avec les médias sociaux est à un niveau record. En moyenne, les gens passent environ 2 heures et 30 minutes sur les réseaux sociaux chaque jour. Aussi, 54% des utilisateurs utilisent les réseaux sociaux avant de faire un achat. Ainsi, accorder une importance appropriée à votre présence sur les réseaux sociaux est nécessaire pour augmenter votre visibilité.
Par conséquent, la tendance émergente des médias sociaux rend votre présence là-bas incontournable. Les médias sociaux offrent aux acheteurs une autre plate-forme pour interagir avec vous. Téléchargez-le si vous ne l’avez pas encore escaladé.
9. Utilisez Analytics pour suivre vos performances.
L’une des meilleures pratiques de vente chez Walmart consiste à connaître vos analyses de ventes. Vendre chez Walmart et ne pas connaître vos performances ne vous mènera nulle part. Ainsi, il est important de connaître vos performances de vente, ce qui rend impératif le suivi de vos analyses de ventes.
Les analyses vous aident à suivre vos performances de vente et à savoir si vous vous en sortez bien.
Comprenez vos statistiques de vente et travaillez sur les domaines où vous êtes à la traîne avec le bon logiciel de commerce électronique, tel que Walmart Integration, qui informe sur vos performances sur le marché Walmart.
La section Analytics de Walmart Integration vous informe sur :
Qualité de l’annonce. La qualité de la liste montre le contenu et les détails de divulgation. Ici, vous obtenez toutes les informations sur le type de produit, la catégorie de produit, le SKU, les notes et les avis, etc.
Analyse du vendeur. Il vous indique si vous êtes un vendeur Walmart Pro. Il vous informe sur des mesures telles que les annulations, les défauts d’expédition, le nombre de commandes au cours des 90 derniers jours et bien plus encore chez Walmart.
10. Développez votre portée sur le marché.
Vendre sur un marché vous aide à atteindre une large clientèle, mais pour en atteindre davantage, vous devriez envisager de vous étendre à différents marchés. Walmart vous aide à atteindre plus de 100 millions de clients par mois et à profiter de ses frais zéro pour les listes de produits. Payez une petite commission à Walmart uniquement lorsque vous effectuez une vente chez Walmart.
D’autres marchés que vous pouvez envisager incluent Amazon, eBay, Etsy, etc. et vendez donc votre gamme à une clientèle plus large. La clé est de déterminer quel marché correspond le mieux à vos besoins et sert les clients potentiels que vous souhaitez cibler. Cela vous aidera à être un meilleur acteur dans l’industrie du commerce électronique, car votre portée augmente désormais à l’échelle mondiale.
Quelques autres ressources à lire :
Résumer
Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain. À mesure que le commerce électronique se développe et que les pratiques changent au fil du temps, la mise à jour et l’optimisation des pratiques de vente chez Walmart ne peuvent être négligées.
Tournez-vous vers CedCommerce pour faciliter le suivi des meilleures pratiques lors de la vente chez Walmart. Avec des experts de l’industrie et le partenaire officiel d’intégration de canaux de Walmart, CedCommerce, vous pouvez faciliter considérablement vos ventes en ligne.
