Le marketing par e-mail, c’est comme les rencontres

Le marketing par e-mail est un peu comme les rencontres. les deux impliquent les premières impressions. Pour un e-mail, cette introduction est le titre “De”, la ligne d’objet et le titre initial.

Je couvrirai les trois dans ce post.

Du nom

Le nom De informe les destinataires de l’expéditeur. Il est parfois appelé “Friendly From” car il est visible, contrairement au domaine d’envoi.

Une capture d'écran sur mobile montrant le nom de l'expéditeur dans un e-mail

Le nom De informe les destinataires de l’expéditeur.

Objet

Les lignes d’objet sont le texte le plus populaire dans les boîtes de réception des destinataires. Les lignes d’objet sont ouvertes et importantes pour le marketing par e-mail.

Les lignes d’objet personnalisées comme le nom du destinataire, les achats antérieurs, les offres spéciales peuvent augmenter les taux d’ouverture de 50 % d’après mon expérience. Par conséquent, plus le sujet est pertinent, mieux c’est.

Créer un sentiment d’urgence est également utile. Les exemples incluent “Dernier jour pour postuler”, “Webinaire en direct dans 3 jours” ou “Votre offre expire demain”. Ceux-ci fonctionnent généralement bien.

Une capture d'écran de l'en-tête de l'e-mail sur un appareil mobile

Les lignes d’objet sont le texte le plus populaire dans les boîtes de réception des destinataires.

C’est une excellente idée de tester les lignes d’objet A/B. La plupart des fournisseurs de services de messagerie facilitent de tels tests où l’expéditeur choisit l’indicateur gagnant ; la plupart des ouvertures ou des clics. Les protections de confidentialité des e-mails d’Apple peuvent fausser le test du taux d’ouverture, car Apple signale que tous les destinataires sur les appareils iOS ont été ouverts.

Note:

  • Les lignes d’objet influencent 33% des destinataires à ouvrir, selon OptinMonster.
  • 69% des destinataires utilisent les lignes d’objet pour décider de marquer ou non un message comme spam, toujours selon OptinMonster.
  • Selon Experian, les emojis dans la ligne d’objet peuvent augmenter les ouvertures de 56 %.
  • Les lignes d’objet personnalisées connaissent une augmentation de 50 % des ouvertures, comme l’a rapporté Marketing Dive.
  • Selon OptinMonster, les lignes d’objet avec un sentiment d’urgence ont 22% d’ouvertures en plus.

Une bonne ligne d’objet fait une impression positive. Pour les campagnes d’acquisition, il s’agit généralement tout premier impression parce que les destinataires ne sont pas des clients et ne connaissent probablement pas votre marque.

Les clients de messagerie mobile affichent entre 30 et 70 caractères dans la ligne d’objet, selon l’appareil. En règle générale, j’utilise environ 40 caractères.

Pré-en-tête :

Des pré-en-têtes peuvent être ajoutés à la ligne d’objet et conviennent aux messages étendus ou complexes.

La plupart des clients de messagerie autorisent jusqu’à 100 premiers caractères. Utilisez cet espace avec du texte qui complète le sujet.

Capture d'écran d'un pré-en-tête d'e-mail sur un appareil mobile

Des pré-en-têtes peuvent être ajoutés à la ligne d’objet et conviennent aux messages étendus ou complexes.

Le texte du pré-en-tête est visible, que le destinataire ouvre ou non l’e-mail. C’est donc une opportunité stratégique de faire passer un message aux non-ouvreurs.

Premières impressions

Le temps que les consommateurs passent sur les e-mails de marque diminue. En 2018, selon Statista, les consommateurs ont passé en moyenne 13,4 secondes sur les e-mails des marques. En 2021, il était de 10,0 secondes.

Par conséquent, les trois premières impressions, à commencer par le sujet et le titre initial, sont de plus en plus importantes pour l’engagement.

Et donc ça résume mon expérience. Les soi-disant newsletters éditoriales populaires en 2022 semblent exister pour toujours. Les destinataires atteignent rarement l’achèvement à moins qu’ils ne se désabonnent.

En bref, une bonne première impression est extrêmement importante pour les rencontres et le marketing par e-mail. Une ligne d’objet et un pré-en-tête informatifs et engageants créent un lien émotionnel avec les destinataires, les obligeant à ouvrir l’e-mail. e-mail et lire le contenu. Le résultat est plus d’engagement et plus de ventes.

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