Bonjour! Qui êtes-vous et quelle entreprise avez-vous créée ?
Bonjour, je m’appelle Heidi Bender. J’ai lancé mon site Web, Tons of Thanks, pour aider les gens à rédiger des notes de remerciement. Avant de devenir écrivain à plein temps, j’ai travaillé comme consultant en gestion de données pendant vingt-deux ans.
J’échantillonne des messages de remerciement pour de nombreux sujets. Ce qui est inclus dans une note de remerciement dépend de qui est remercié et des raisons de remercier. Ce que vous direz à votre grand-mère au sujet de l’indemnité de fin d’études sera très différent de remercier votre patron pour une promotion.
Depuis le lancement de Tons of Thanks en 2014, j’ai aidé plus de 15 millions de personnes à écrire une note de remerciement.
Quelle est votre histoire et comment l’idée est-elle venue ?
C’était probablement en 2013 ou 2012 quand j’ai découvert les blogs. Et puis j’ai entendu dire que les gens pouvaient quitter leur emploi et gagner l’intégralité de leur revenu en ligne.
Trouver l’idée a été difficile. Je me sentais comme une femme ordinaire sans aucune connaissance particulière à partager. J’ai donc suivi un cours sur la façon de développer un site Web. Le cours a expliqué que vous n’avez besoin d’en savoir qu’un peu plus que quelqu’un d’autre pour enseigner aux débutants sur ce sujet.
Une idée que j’ai présélectionnée était d’écrire une note de remerciement. Ma mère m’a appris à écrire des notes de remerciement à un âge précoce, et j’ai continué à les écrire à l’âge adulte. J’ai interrogé mes amis sur l’idée et j’ai appris que certains n’avaient jamais écrit de remerciements.
Pour valider davantage mon idée, j’ai trouvé des sites Web qui aidaient déjà les gens à rédiger des notes de remerciement. Et plusieurs livres ont été écrits sur ce sujet.
Cependant, bon nombre des exemples donnés par d’autres semblaient trop généraux. Je peux fournir de meilleurs exemples de ce à quoi ressemble une bonne lettre de remerciement pour aider les gens à écrire leurs propres messages de remerciement significatifs.
Décrivez le processus de démarrage d’une entreprise.
Tout ce dont j’avais besoin pour commencer était un site Web. J’ai donc souscrit à un plan d’hébergement partagé bon marché pour seulement 3,97 $ par mois. Ensuite, j’ai installé WordPress et travaillé sur les bases, comme créer une page à propos.
Ensuite, j’ai écrit un article sur la façon d’écrire une bonne lettre de remerciement. À ma grande surprise, seules quelques personnes ont lu l’article.
J’ai vérifié les statistiques tous les jours et j’ai vu que personne ne les lisait sauf ma mère. Je connaissais très peu les nouveaux sites Google Sandbox, le référencement, la création de liens ou les stratégies de référencement actuelles.
J’ai donc rejoint un défi d’écriture en octobre 2014 pour écrire un nouveau billet de blog tous les jours en octobre. J’ai terminé le défi et je n’obtenais toujours pas beaucoup de trafic. J’avais beaucoup à apprendre.
Frustrée et découragée, j’ai mis le blog de côté, n’y travaillant intensivement qu’après avoir participé au même défi d’écriture en octobre 2015.
Si j’avais arrêté après que mes premiers messages n’aient pas été consultés en 2014, je n’aurais pas continué à aider des millions de personnes à écrire des notes de remerciement.
Et tandis que les pages vues augmentaient lentement, il n’y avait rien d’enthousiasmant. Et il n’était pas question que je quitte mon travail de jour de si tôt parce que le site ne rapportait pas beaucoup d’argent.
Le marketing d’affiliation ne fonctionnait pas, ce qui était le principal moyen de gagner de l’argent en ligne enseigné dans le cours. Il s’est avéré que la plupart des visiteurs étaient satisfaits de l’aide gratuite et n’avaient pas besoin ou ne voulaient pas acheter de cartes de remerciement. En 2014, les commissions d’affiliation d’Amazon étaient légèrement inférieures à 50 $ et en 2015, elles étaient légèrement inférieures à 30 $.
Début 2015, j’ai activé la publicité Adsense. Le maximum que le site a gagné grâce à Adsense était de 510 $ en décembre 2016.
2016 En mai, j’ai auto-publié A Modern Guide to Writing Thank You, qui n’est pas devenu un best-seller. Le livre continue de se vendre, avec une moyenne de 43 exemplaires par mois.
Depuis le lancement, qu’est-ce qui a fonctionné pour l’acquisition et la fidélisation des clients ?
Je n’ai pas beaucoup écrit en 2016, en moyenne un seul article par mois. Mais ensuite, bon nombre de ces anciens messages originaux ont commencé à atterrir sur la première page de Google.
J’ai suivi un autre cours de blogging inutile. Cependant, j’ai rencontré une autre personne en classe qui m’a parlé d’AdThrive. Les annonces AdThrive paient plus que les annonces Google Adsense. Ma vie a changé pour toujours.
Mes pages vues étaient presque suffisamment élevées pour répondre à l’exigence minimale d’AdThrive de 100 000 vues par mois. Un nouvel ami à moi m’a appris à utiliser Pinterest comme source de trafic. Le trafic supplémentaire de Pinterest a poussé mon site Web à plus de 100 000 pages vues. AdThrive a hébergé mon site en quelques mois.
J’ai commencé à en apprendre davantage sur le référencement à partir de plusieurs cours. Et le trafic du site a augmenté régulièrement, ce qui m’a permis de quitter mon emploi de jour en mars 2021 pour gagner des revenus publicitaires.
Mon site s’appuie fortement sur le référencement, 99 % du trafic du site provient de la recherche Google organique. J’ai récemment eu l’occasion de partager des messages sur MSN qui, je l’espère, seront une autre grande source de trafic.
La clé du succès d’un site Web a été de comprendre l’intention de recherche et les mots-clés à longue traîne.
Le processus d’écriture d’une note de remerciement est facile. Cela peut se faire en deux ou trois phrases. Le plus difficile, c’est la formulation. Par exemple, la formulation de remercier votre mère pour un cadeau est très différente de celle de remercier votre patron pour une augmentation.
Des exemples de mots-clés de longue traîne sont les diverses situations qu’un employé doit remercier son patron. Pour correspondre à l’objectif de recherche, j’ai effectué une recherche par mot-clé pour savoir pourquoi les gens veulent remercier leur patron.
J’ai constaté que les gens ont besoin d’aide pour remercier leurs patrons pour les augmentations, les promotions, les appréciations, les cadeaux, les déjeuners d’équipe, les déjeuners individuels, le départ de l’entreprise ou le changement de poste et la retraite.
Comme vous pouvez l’imaginer, remercier votre patron pour le déjeuner est très différent de remercier votre patron pour une promotion. J’ai donc créé différents articles avec des exemples d’articles adaptés à chaque situation (c’est-à-dire un mot-clé de longue traîne).
Comment allez-vous aujourd’hui et à quoi ressemble l’avenir ?
Mon site a échoué avec la mise à jour de septembre 2022 de Google. Le trafic est en baisse, donc je fais ce que je peux pour aider le site à récupérer du trafic et à devenir le site numéro un pour l’aide aux lettres de remerciement.
Je mets à jour l’ancien contenu, supprime l’ancien contenu qui n’était pas utile et rédige un nouveau contenu pour attirer plus de téléspectateurs.
Le coût principal de la gestion d’un site Web est l’hébergement, les outils de référencement et un groupe de blogueurs rémunérés. J’écris également tout le contenu, donc la marge bénéficiaire est élevée lorsque les pages vues augmentent.
Je prévois de continuer à développer ma marque et d’aider davantage de personnes à écrire des messages de remerciement. Je veux que Tonnes de remerciements soit la source incontournable pour toutes les aides à la rédaction de remerciements.
Avez-vous appris quelque chose de particulièrement utile ou bénéfique sur le démarrage d’une entreprise ?
Ma plus grande erreur jusqu’à présent était que le trafic était à son point culminant. Je ne travaillerais peut-être qu’un jour par semaine en pensant que j’avais atteint le point de “revenu passif”. Cependant, j’ai découvert à mes dépens que mon site n’était pas protégé des mises à jour de Google.
J’essaie de ne pas penser aux “pourrait, devrait, devrait” et maintenant je travaille dur pour faire de Tons of Thanks la meilleure marque et ressource pour toutes les notes de remerciement.
Quelle plate-forme/outils utilisez-vous pour votre entreprise ?
J’utilise actuellement Ahrefs pour la recherche SEO. J’aime l’interface simple et la facilité d’exportation des résultats vers Excel.
Je compte également sur Google Search Console (GSC) lors de la mise à jour des publications. Vous pouvez voir dans quelle mesure les termes de recherche se classent pour chaque page de votre site. Vous pouvez ensuite décider quels mots-clés ajouter à la publication lors de la mise à jour.
Dans GSC, vous pouvez filtrer par page. Vous pouvez alors voir la position des mots-clés pour lesquels la page est classée. Lorsque vous voyez des mots clés associés dans les positions 4 à 10, vous pouvez essayer de mettre à jour votre message avec plus d’informations sur ces mots clés, mais pas de bourrage de mots clés, pour essayer d’améliorer votre classement.
De plus, le nombre total d’impressions sur votre site n’est pas une mesure significative. 14,4 millions, ça sonne bien, non ? Cependant, c’est le nombre total de clics qui m’intéresse. Les clics représentent les personnes visitant mon site Web.
Votre objectif doit être un taux de clics (CTR) élevé.
Les impressions des mots-clés de position 10 ne généreront pas beaucoup de clics sur mon site. En outre, les images d’articles peuvent être classées et affichées en tant qu’impressions.
Il est possible d’avoir un rang d’image dans le top 3 pour les images et l’article lui-même est beaucoup plus bas. Donc, si quelqu’un ne regarde pas les images (ce qui n’a peut-être pas de sens pour les mots-clés informatifs), cela n’entraînera pas beaucoup de clics.
Mon site s’appuie fortement sur le référencement, 99 % du trafic du site provient de la recherche Google organique.
Quels ont été les livres, podcasts ou autres ressources les plus influents ?
Ma décision d’essayer de bloguer à plein temps a été fortement inspirée par Pat Flynn de Smart Passive Income. Pat était un architecte qui est passé à une entreprise en ligne après avoir été licencié de son travail de jour. Lorsque j’ai découvert les blogs pour la première fois, j’ai écouté le podcast utile de Pat pendant mon trajet d’une heure pour me rendre au travail.
J’ai aussi appris de Spencer Hawes de Niche Pursuits. Bien que Spencer n’offre pas actuellement de cours (j’en ai suivi beaucoup lorsqu’ils étaient disponibles), elle partage des astuces et des conseils utiles sur son site Web, son podcast et sa chaîne YouTube.
Et je me suis senti justifié dans ma décision de monétiser mon site Web avec des publicités de Jon Dykstra du blog Fat Stacks. J’ai également suivi son cours pour en savoir plus sur le référencement et je participe actuellement à son forum qui n’est disponible que pour les membres du cours.
Conseils pour les autres entrepreneurs qui veulent se lancer ou qui débutent.
Mon conseil est de ne pas abandonner trop tôt. Si j’avais arrêté après que mes premiers messages n’aient pas été consultés en 2014, je n’aurais pas continué à aider des millions de personnes à écrire des notes de remerciement. En 2021, le site comptait 4,5 millions de visiteurs.
De plus, des experts m’ont encouragé à supprimer les annonces display de mon site, car ils ne les aimaient pas. Cependant, je n’avais aucun produit à vendre. Une façon de fournir du contenu gratuit consiste à le monétiser avec des annonces graphiques. Faites-vous confiance pour être l’expert de ce qui convient le mieux à votre site.
Traiter votre site Web comme une entreprise augmentera vos chances de succès.
Où pouvons-nous aller pour en savoir plus ?
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– Heidi Bender, fondatrice de Tons of Thanks
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