En tant que pays le plus peuplé du monde avec la deuxième économie en termes de PIB réel, ainsi qu’une classe moyenne importante et en croissance rapide, il n’est pas surprenant que le marché du commerce électronique en Chine représente un énorme potentiel inexploité pour les entreprises occidentales. Cela est particulièrement évident partie numériqueoù la disponibilité des méthodes de paiement en ligne en Chine a aidé le marché du commerce électronique à devenir de loin le plus important au monde.
Le marché chinois du commerce électronique, actuellement évalué à plus de 1,5 milliard de dollars, devrait atteindre un peu moins de 2 milliards de dollars d’ici 2025. une fois et demie Avec les États-Unis et l’Europe.
Source : Statista
L’attrait du commerce en ligne est clair, mais la combinaison unique de politiques politiques, de culture insulaire et de logistique d’expédition en Chine rend difficile l’implantation d’entreprises non établies.
Dans cet article, nous examinons de plus près le marché chinois du e-commerce et comment vendre en ligne là-bas, y compris la Chine méthodes de paiement préférées et: habitudes de consommation.
Marché actuel du e-commerce en Chine
La Chine est le premier fournisseur mondial de tout, de l’électronique et des vêtements à la technologie de traitement des données et à l’équipement médical, ce qui en fait le plus grand concurrent pour les entreprises occidentales en Chine. La Chine elle-même. Il existe également une structure politique, sociale et économique qui peut favoriser les vendeurs nationaux, en particulier lorsqu’un méga-détaillant établi représente 10 % de toutes les ventes au détail en ligne.
Mais bien que cela rende difficile pour les entreprises en ligne nouvelles ou inconnues de s’établir en Chine, les récompenses de la persévérance peuvent être incroyables. Considérez que la Chine possède le plus grand “segment de marché de consommation de la classe moyenne” au monde, avec plus de 41 000 milliards de dollars de pouvoir d’achat. Commerce électronique de détail La Chine représente également près de 25 % de toutes les ventes au détail, les analystes s’attendant à ce que cette part passe à 33 % d’ici 2025.
Source : Statista
Peut-être plus important encore pour les entreprises occidentales qui cherchent à percer sur le marché chinois du commerce électronique, il existe une base remarquablement large et désirable d’acheteurs “haitao” jeunes et aisés, c’est-à-dire ceux qui achètent. au delà des frontières.
Le pourcentage de la population chinoise ayant accès à Internet augmente également. 2019 à 2021 en Chine rurale pénétration de l’Internet est passé de 40 % à près de 56 %, portant le total à 73 %. En ne considérant que les années 2021 à 2022, le nombre d’internautes chinois a augmenté de près de 36 millions.
Il y a à peine 12 ans, seulement 40 % de la population chinoise achetait en ligne. Ce nombre approche maintenant les 72 % et devrait atteindre près de 84 % d’ici 2025. Et rappelez-vous, ces pourcentages se réfèrent à une population totale de plus de 1,4 milliard de personnes.
Source : Statista
L’opportunité frappe clairement pour les entreprises en ligne, du moins pour ceux qui sont au courant comment entrer sur le marché du e-commerce En Chine.
Entrer sur le marché du e-commerce en Chine
L’un des principaux moteurs de la croissance a été l’activité d’achat en ligne en Chine téléphone intelligent. La Chine a accordé une attention considérable à l’expansion de l’accès au haut débit mobile, ce qui a contribué à en faire un premier pays mobile83% de la population est abonnée au service mobile et 72% possède un smartphone.
Un énorme 99,7% des propriétaires de smartphones dans le pays utilisent leurs appareils mobiles pour accéder au Web, ce qui fait que l’utilisation mobile représente 64% du trafic Web chinois. La popularité des appareils mobiles pour accéder à Internet a conduit à ce que près de 70 % de tout le commerce électronique chinois soit effectué via le mobile. En 2021, plus de 78% des ventes en ligne de produits physiques ont été réalisées via appareils mobiles.
Source : Statista
De toute évidence, tout commerçant transfrontalier qui souhaite entrer sur le marché du e-commerce en Chine doit s’adapter à cette forte tendance de l’utilisation de l’internet mobile. Pour avoir une chance d’entrer sur le marché chinois du e-commerce, une boutique en ligne est indispensable optimisé pour les mobilesy compris l’expérience utilisateur globale ainsi que le flux du panier d’achat et méthodes de paiement chinoises intégrées.
Tendances d’achat en Chine et marchés émergents
La sensibilisation aux tendances d’achat aidera également les entreprises occidentales à réussir en Chine. Par exemple, vacances shopping locales Ce sont de grands moteurs des ventes en ligne, Alibaba ayant récemment récolté 38 milliards de dollars le dernier jour solitaire, une fête non officielle célébrant les personnes qui ne sont pas en couple. Parmi les autres vacances rentables, citons le Nouvel An chinois, le 6.18 Day et la Golden Week, qui génèrent tous des milliards de revenus en ligne chaque année.
Les consommateurs chinois achètent généralement dans toutes les catégories, bien qu’il y ait une nette préférence pour les jouets, les loisirs et le bricolage, qui représentent 26 % du marché. La mode suit de près avec 25 %, l’alimentation et les soins personnels à 21 % et l’électronique et les médias à 17 %.
La Chine a également la 5ème place dans le monde marché des logicielsle secteur est en forte croissance chaque année. Le marché est déjà sur la bonne voie pour dépasser les 25 milliards de dollars, et les analystes s’attendent à une croissance suffisante au cours des prochaines années pour atteindre plus de 49 milliards de dollars d’ici 2027.
Source : Statista
Il culture d’abonnement en ligne Un autre domaine fort est la Chine, où le seul segment de la vidéo à la demande par abonnement (SVOD) vaut actuellement plus de 14,5 milliards de dollars et devrait dépasser 24 milliards de dollars d’ici 2026.
Application à Haitao ou à l’acheteur transfrontalier
La Chine a passé les dernières décennies à construire un riche écosystème Internet et de commerce électronique qui comprend des moteurs de recherche locaux, des plateformes de trading, des fournisseurs de paiement et des applications de médias sociaux. Les méga-détaillants établis en bénéficient clairement ventes internes contribue à cet écosystème, mais il existe également des opportunités importantes pour les entreprises non chinoises.
Il acheteurs haitao, ou acheteurs transfrontaliers aisés, représentent une petite fraction du volume total du commerce électronique en ligne en Chine, à seulement 3 %. Cependant, un pourcentage apparemment faible équivaut à 46 milliards de dollars, ce qui le placerait à lui seul dans le top 10 des plus grands marchés mondiaux du commerce électronique.
Tout en optimisant pour les appareils mobiles, la clé pour entrer avec succès sur le marché du commerce électronique en Chine est d’attirer ces acheteurs haitao, il est donc essentiel de comprendre leurs préférences. Leur richesse est un indice important car leurs principales préférences pour les achats transfrontaliers tournent autour qualité, confortet: le statut.
Les acheteurs de Haitao ont de l’argent à dépenser, mais ils sont avisés et impatients confort maximal ensemble avec la plus haute qualité, ainsi que la confirmation que seules les meilleures des meilleures marques du monde peuvent les fournir. Ces types d’acheteurs sont généralement des consommateurs occupés avec des engagements professionnels et/ou familiaux, et ils recherchent des technologies, des produits et des services qui leur faciliteront la vie. Heureusement, ils sont prêts payer une prime pour plus de commodité.
Les couples mariés avec enfants constituent la plus grande partie des acheteurs haitao à 72 %, et sont généralement connus pour rechercher des produits haut de gamme dans des catégories telles que : mode et: électronique. Les célibataires représentent 17 % des acheteurs d’enchères, et ils sont généralement préférés marques de luxe et des objets pouvant établir leur statut personnel.
Source : Paypal
Modes de paiement chinois en ligne
La Chine est actuellement en tête du monde dans l’adoption des portefeuilles numériques, soit dit en passant portefeuilles numériques devenir les méthodes de paiement chinoises les plus populaires à la fois en ligne et hors ligne. Rien qu’au premier semestre 2021, plus de 87% des utilisateurs chinois de smartphones ont effectué un paiement mobile de proximité, le même nombre d’internautes utilisant également un service de paiement en ligne.
Source : Statista
Bien qu’ils soient pratiques pour les citadins, les portefeuilles numériques ont également permis aux acheteurs ruraux non bancarisés d’acheter des biens en ligne sans espèces. Cela a aidé les portefeuilles numériques à capturer 61 % de toutes les méthodes de paiement en ligne chinoises. Néanmoins, virements bancaires restent populaires avec une part de 21 % des transactions en ligne, les commerçants transfrontaliers seraient donc avisés d’offrir à leurs clients chinois une bonne sélection de méthodes de paiement populaires.
Source : JPMorgan
Ventes en ligne en Chine
Ces méthodes de paiement chinoises devraient inclure : paiement local des options telles que UnionPay, AliPay, Tenpay et WeChat Pay, ainsi que les cartes bancaires Visa et Mastercard plus familières. Les commerçants transfrontaliers doivent également être conscients des protections de la vie privée et de la sécurité associées aux méthodes de paiement chinoises.
Source : Statista
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