Comment travailler avec quelqu’un que vous n’aimez pas

Y a-t-il quelqu’un au travail avec qui vous ne vous entendez pas ? Il y a de fortes chances que vous ayez un conflit de personnalité.

Mais même si cela peut sembler frustrant, vous ne renoncez pas à incliner la tête ou à être les meilleurs amis ; il y a des façons de s’entendre et de faire avancer les choses.

Les recherches de SEEK montrent que 68 % des Australiens déclarent que leurs relations avec leurs collègues ont affecté leur bonheur au travail.

3 Australiens sur 5 ont eu une mauvaise expérience de travail avec quelqu’un qui a une personnalité différente d’eux, et avec l’impact de la pandémie de COVID-19 qui se fait toujours sentir, 1 sur 4 se sent désormais moins tolérant envers ses collègues.

Ces mauvaises expériences peuvent provenir de différentes manières de faire les choses, de différentes manières de gérer les conflits et de problèmes de communication.

“Il est facile de vouloir que les autres nous ressemblent davantage, en croyant que cela atténuera la pression et la frustration des personnes qui pensent et agissent différemment de nous”, déclare Sabina Reid, psychologue résidente de SEEK. Plus des deux tiers des Australiens (69%) pensent qu’ils travaillent mieux avec des personnes dont la personnalité leur ressemble.

Mais la plupart d’entre nous savent que nous pouvons réellement apprendre davantage de personnes ayant des personnalités différentes ; 68% des Australiens étaient d’accord. Comme le dit Redd, “travailler avec un éventail de personnalités peut avoir de nombreux avantages pour les individus et les organisations”, cela dépend de la façon dont vous gérez les différences.

1. Notez les différences et ce qu’elles pourraient signifier.
   “Commencez par regarder les différences qui existent, plutôt que de les juger, et évitez d’étiqueter les autres avec des caractéristiques négatives ou désobligeantes”, explique Reid. “Au lieu d’être bruyant ou arrogant, peut-être que votre patron extraverti a besoin de parler pour donner un sens à sa journée ?” L’acceptation est importante, surtout si vous voulez que les autres acceptent la façon dont vous aimez travailler.
   
2. Réfléchissez à ce que vous pouvez apprendre de personnes ayant des approches différentes.
   “Au lieu de demander pourquoi quelqu’un triche, examinez ce qui l’aide dans son comportement”, explique Read. “Y a-t-il quelque chose que vous pouvez apprendre d’eux à cause de leurs différences avec vous?”

   Par exemple, vous pouvez être agacé par la tendance d’un collègue à poser trop de questions lors des réunions. Mais essayez de voir pourquoi cela peut être bénéfique. après tout, lorsque tout le monde comprend clairement la tâche, il y a moins de place à l’erreur par la suite.
   

3. Demandez comment vous pouvez mieux travailler ensemble pour atteindre vos objectifs communs.
   Parfois, vous devez rencontrer des gens à mi-chemin. Read recommande de demander à la personne avec qui vous avez du mal à travailler quel est son style de travail préféré, puis de partager le vôtre avec elle.

   Par exemple, vous pouvez leur demander s’ils aiment avoir le temps de réfléchir à une tâche en premier, ou s’ils préfèrent se lancer et comprendre au fur et à mesure. Si vous avez une meilleure compréhension de la façon dont vous abordez les situations, vous pouvez vous soutenir mutuellement, ce qui mènera finalement à de meilleurs résultats.
   

4. Trouvez des façons de répondre à vos propres besoins professionnels.
   Si vous montrez à vos collègues que vous êtes prêt à adapter votre façon de travailler pour mieux travailler avec eux, idéalement, ils vous feront la même chose en retour. Qu’ils le fassent ou non, Reed dit que vous devriez trouver des moyens de vous assurer que vos propres besoins sont satisfaits.

   “Si votre introversion est mise au défi par les personnes les plus franches du bureau, venez tôt pour vous accorder un moment de calme dans la journée ou prévoyez des pauses tranquilles tout au long de la journée.” Ou, si vous êtes un extraverti entouré d’introvertis, Reid dit : “Continuez à réseauter en dehors de vos collègues et donnez à vos collègues introvertis le temps de répondre à vos demandes.”
   

5. Concentrez-vous sur la tâche à accomplir.
   “Lorsque les différences individuelles vous énervent vraiment, il peut être utile de vous concentrer sur des buts et des objectifs communs plutôt que sur les différentes façons dont les individus les abordent.”

   Pensez-y comme à une équipe sportive, dit Read. “L’objectif est de gagner, mais il faut un certain nombre de coéquipiers jouant un rôle pour faire le travail. Lorsque l’accent est mis sur l’objectif que vous partagez, les différences sont minimisées et, au mieux, même célébrées.”
   

6. Indiquez vos différences.
   Enfin, il est important d’accepter que vous ne pouvez pas changer tout le monde autour de vous et que vous ne devriez pas le vouloir. « Changez votre conviction qu’il est préférable de travailler avec des gens comme vous. Tant que vous avez une approche unifiée basée sur le respect et l’hypothèse que les autres sont capables, alors travailler avec des personnes différentes de nous peut être une expérience positive.”

Il est assez fréquent de rencontrer des personnalités différentes de la vôtre. Mais en comprenant ce qui motive les gens, en vous concentrant sur le travail ou la tâche à accomplir et en comprenant les avantages d’être différent, vous pouvez aller au-delà de la frustration et apprendre à tirer le meilleur parti de ces expériences.

Source: Recherche indépendante menée par Nature pour le compte de SEEK, interrogeant 4 800 Australiens chaque année. Publié en novembre 2021.