Êtes-vous un propriétaire d’entreprise de commerce électronique qui se noie dans la logistique?
Si tel est le cas, l’entreposage Amazon FBA peut être la solution idéale.
Avec l’entreposage Amazon FBA, vous pouvez décharger le fardeau de la gestion des stocks et de l’expédition de votre propre entrepôt vers les centres de distribution d’Amazon.
Cela peut libérer du temps et des ressources pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
L’entreposage Amazon FBA offre plusieurs avantages qui en font une option attrayante pour les entreprises de toute taille, mais il n’est pas sans inconvénients.
Dans cet article, nous examinerons :
- Qu’est-ce que l’entreposage Amazon FBA ?
- Les avantages de remplir vos produits via Amazon
- Quelques considérations avant de plonger
Commençons.
Qu’est-ce que l’entreposage pour Amazon FBA ?
L’entreposage Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) est un service proposé par Amazon qui stocke et expédie vos produits directement aux clients.
Au lieu de gérer et de stocker vous-même l’inventaire, Amazon gère l’ensemble du processus pour vous.
L’utilisation d’un entrepôt Amazon FBA peut aider à réduire les coûts associés à votre activité de commerce électronique, car il élimine les coûts tels que les frais d’emballage et d’expédition.
Vous pouvez également profiter du vaste réseau d’entrepôts d’Amazon, ce qui peut réduire votre délai global de mise sur le marché.
De plus, l’entreposage Amazon FBA peut aider à améliorer l’expérience client en offrant des délais d’expédition plus rapides, de meilleures capacités de suivi et une plus grande sélection de produits.
Pour les entreprises en ligne qui dépendent du marché Amazon, disposer d’un entrepôt FBA peut être un atout inestimable.
Avantages de l’utilisation de l’entreposage Amazon FBA
Plongeons un peu plus dans les manières spécifiques dont l’entreposage Amazon FBA peut aider votre entreprise de commerce électronique.
1. Disponibilité accrue
Ce n’est un secret pour personne qu’Amazon est le champion incontesté du e-commerce.
Et tandis que Walmart rattrape son retard avec ses services de livraison à domicile et de ramassage d’épicerie, Amazon reste la référence pour de nombreux acheteurs.
Si vous avez déjà travaillé dans ce secteur, vous savez qu’il est difficile de créer un public pour le commerce électronique. Vraiment dur.
Partir de zéro est intimidant, surtout dans un créneau hautement concurrentiel.
Amazon a essentiellement un public intégré. Et c’est tout beaucoup large public.
Des études montrent qu’un Américain sur trois a un abonnement Amazon Prime et qu’il dépense au moins 1 000 $ par an sur Amazon.
Avec un entrepôt FBA, vous pouvez profiter du réseau d’acheteurs d’Amazon, ce qui vous donne la possibilité d’atteindre un public plus large que si vous vendiez simplement sur votre propre site Web.
De plus, Amazon dispose d’un Mondial public d’accéder facilement aux marchés internationaux.
2. Amélioration de la vitesse de livraison
L’expédition en deux jours est la norme depuis cinq ans.
Mais maintenant, en 2023 et au-delà, Amazon nous gâte Le même jour expédition. Et les attentes des clients augmentent pour répondre à cette norme incroyable.
Pour vous aider, Amazon propose FBA Prime, qui offre aux clients des options d’expédition plus rapides que les commandes non Prime.
Cela signifie que si vos produits sont stockés dans un entrepôt Amazon FBA, ils peuvent être expédiés rapidement, ce qui donne à votre entreprise un avantage sur les concurrents non Amazon.
De plus, les entrepôts d’Amazon sont stratégiquement situés dans le monde entier, de sorte que votre inventaire peut être distribué là où il atteint le plus de clients dans les plus brefs délais.
3. Augmentation de la satisfaction client
Avoir un entrepôt Amazon FBA signifie que les commandes peuvent être exécutées rapidement et avec précision.
Cela conduit à une satisfaction client accrue et à des avis plus positifs, ce qui peut contribuer à augmenter les ventes.
De plus, lorsque les clients reçoivent leurs commandes rapidement et avec précision, ils sont plus susceptibles de revenir pour de futurs achats.
Un autre avantage énorme est qu’Amazon FBA gérera tous vos retours et remboursements, vous n’avez donc pas à vous soucier de les traiter.
Dans l’ensemble, l’entreposage Amazon FBA est un atout inestimable pour une entreprise de commerce électronique, car il peut augmenter considérablement votre disponibilité, votre vitesse d’expédition et la satisfaction de vos clients.
4. Amélioration de l’expérience client et optimisation du taux de conversion
“Où doit être mon bouton de paiement ?”
“Comment dois-je redimensionner ces photos sur mes pages de produits ?”
“De quelle couleur doivent être les éléments de ma page pour attirer l’attention des acheteurs ?”
Ce sont toutes des questions que nous tenons pour acquises lors de la création de notre propre site Web de commerce électronique à partir de zéro.
Heureusement, tous ces problèmes d’expérience client sont traités pour vous lorsque vous utilisez Amazon.
Le processus de paiement est optimisé et la conception du site est testée pour amener les clients de la page vue à l’achat.
Non seulement cela, mais Amazon propose également un certain nombre de fonctionnalités qui rendent l’expérience client plus pratique, telles que les options de cadeaux, les paiements sécurisés, la commande en un clic et les avis.
Certes, vous n’avez pas besoin d’utiliser Amazon comme canal de vente lorsque vous vous inscrivez à l’entreposage FBA, mais c’est une excellente occasion de tirer parti des années d’optimisation de l’expérience client qu’Amazon a perfectionnées.
5. La logistique externalisée vous fait gagner du temps
Avouons-le, gérer une entreprise de commerce électronique est difficile.
Nous pensons que c’est l’un des modèles commerciaux les plus difficiles à réussir, franchement.
Mais ceux qui persévèrent ont le potentiel haut récompenses
Vous êtes responsable de tout, du marketing au service client, et vous n’avez ni le temps ni les ressources pour tout faire vous-même.
Si vous vous trouvez dans cette position difficile où vous n’êtes pas encore prêt à louer un entrepôt et à embaucher des travailleurs, mais que vous vous enlisez dans la logistique, Amazon FBA pourrait être parfait pour vous.
Lorsque vous sous-traitez votre entreposage et votre expédition à Amazon, vous libérez un temps et des ressources précieux pour vous concentrer sur d’autres aspects de la gestion de votre entreprise.
Dans l’ensemble, Amazon FBA offre un moyen rentable de s’assurer que vos produits atteignent les bons clients, au bon moment.
C’est un service inestimable pour toute entreprise de commerce électronique qui cherche à élargir et à développer sa clientèle.
En utilisant les services d’entreposage et d’expédition d’Amazon FBA, vous pouvez augmenter vos ventes, améliorer la satisfaction client, optimiser les taux de conversion et libérer du temps et des ressources.
Mais comme toutes choses dans la vie, il y a des inconvénients.
Regardons-les maintenant.
Inconvénients de l’utilisation de l’entreposage Amazon FBA
1. Le coût
Les services FBA d’Amazon ont des coûts, et ces coûts peuvent s’additionner rapidement si vous avez beaucoup de produits ou un stock important.
Au moment d’écrire ces lignes, la structure des frais pour Amazon FBA est la suivante :
- Frais d’exécution – Varient en fonction de la taille et du poids de votre produit
- Frais de stockage – Facturés par pied cube et varient en fonction de la saisonnalité
- Frais de traitement des retours – 0,50 $ par article retourné, plus les frais d’élimination applicables
Vérifiez les informations de prix les plus récentes Page de tarification FBA d’Amazon.
2. Perte de contrôle
Lorsque vous sous-traitez votre entrepôt à Amazon, vous renoncez à un certain contrôle sur votre entreprise.
Certains d’entre vous disent : « Attendez, vous appelez ça un défaut. Je me noie ici.”
Pour d’autres d’entre vous, garder un contrôle total sur tous les aspects de votre entreprise est un point de fierté (ou peut-être quelque chose sur lequel vous devez travailler).
Dans tous les cas, il est important de comprendre que lorsque vous utilisez Expédié par Amazon, vous travaillez avec un fournisseur tiers et comptez sur lui pour vos besoins d’entreposage.
Il existe certaines règles et réglementations que vous devez respecter lorsque vous utilisez Amazon FBA, y compris leur politique de retour, leur politique d’expédition et les réglementations sur la sécurité des produits.
Il est important de les rechercher attentivement avant de décider d’utiliser Amazon FBA pour vos besoins d’entreposage.
3. Limites de quantité
Amazon FBA a certaines restrictions sur le nombre de produits que vous pouvez stocker dans leurs entrepôts.
Ces limites peuvent également varier en fonction de la taille, du poids et du type de produit que vous vendez.
Il est important de comprendre ces limitations avant de décider d’utiliser Amazon FBA pour vos besoins d’entreposage.
Cela peut causer des problèmes si votre gamme de produits se développe rapidement ou si vous rencontrez soudainement une forte augmentation de la demande.
Dans ce cas, vous devrez peut-être envisager d’autres options de stockage, telles que votre propre espace de stockage et l’embauche d’employés.
Ce qu’il faut considérer avant d’opter pour l’entreposage Amazon FBA
Avant de décider d’utiliser Amazon FBA pour vos besoins d’entreposage, vous devez prendre en compte certains éléments importants.
Avant tout, vous devez tenir compte du type de produit (s) que vous vendrez et des coûts d’entreposage associés avec FBA.
Cela inclut des éléments tels que la taille et le poids de votre produit, la fréquence à laquelle vous devez réapprovisionner l’inventaire et les frais de traitement pour le stockage ou les retours.
Vous devez également déterminer si vous êtes à l’aise de renoncer à un certain degré de contrôle sur votre entreprise lorsque vous utilisez un fournisseur tiers comme Amazon pour le stockage.
Enfin, vous devez rechercher les restrictions quantitatives associées à Expédié par Amazon et vous assurer qu’il s’agit d’une option viable pour votre entreprise à long terme.
En conclusion, Amazon FBA peut être un service inestimable pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles qui cherchent à élargir leur clientèle.
Cependant, il est important de bien peser le pour et le contre avant de décider d’utiliser Amazon FBA pour vos besoins d’entreposage.
En recherchant les coûts associés, en comprenant les limites et en pesant les avantages potentiels de l’externalisation de vos besoins d’entreposage vers Amazon FBA, vous pouvez prendre une décision éclairée qui convient le mieux à votre entreprise.
Prochaines étapes
Si vous avez fait preuve de diligence raisonnable et êtes convaincu qu’Amazon FBA est la voie à suivre, la prochaine étape consiste à vous inscrire et à configurer votre vitrine.
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Merci d’avoir lu et bonne chance !
