Comment j’ai lancé un marché de la mode éthique de 24 000 $/mois

Bonjour! Qui êtes-vous et quelle entreprise avez-vous créée ?

Je m’appelle Lorena et je suis originaire de Barcelone. Après avoir vécu en Australie pendant 3 ans, j’ai commencé Velvety. J’ai vu une lacune dans l’industrie et je voulais introduire le concept de mode éthique au plus grand nombre d’Australiens possible.

Velvety est la destination idéale pour les consommateurs soucieux de l’environnement à la recherche de produits et de mode végétaliens, fabriqués de manière éthique et durable, mais aussi un bon endroit pour commencer un voyage pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur la durabilité et s’éloigner de l’industrie de la mode rapide.

J’essaie de résoudre une très grande question. Le problème de la fast fashion, mais aussi la cruauté derrière le cuir et les injustices animales, offrant une alternative durable et vegan, donc la raison pour laquelle j’ai commencé Velvety est simple, je voulais que ce problème soit résolu et transformé.

Mon objectif principal a toujours été de montrer aux clients qu’il existe une meilleure façon de magasiner et de contribuer à un monde meilleur.

Quelle est votre histoire et comment l’idée est-elle venue ?

J’ai toujours aimé la mode. J’ai étudié à Barcelone pour devenir consultant en image. J’ai consacré mes dernières années de vie en Espagne à aider les autres à trouver leur style en tant que styliste de mode, consultante en beauté et maquilleuse, entre autres opportunités. Je dirige mon propre petit salon où je dirige des spectacles et des cours pour mes clients.

Je suis devenu végétarien à 18 ans et ce n’était que le début du voyage…

Quand j’avais 24 ans, j’ai rencontré qui est maintenant mon partenaire. Un voyageur australien avec l’âme la plus brillante. Et comme vous pouvez l’imaginer, il a changé ma vie pour toujours.

Cette même année, j’ai déménagé en Australie et j’ai étudié l’anglais pendant une année entière. Cependant, jusqu’à ce que je puisse obtenir mon diplôme et apprendre un anglais très approximatif, mon esprit d’entreprise ne pouvait pas se reposer. Avec seulement un ABN, j’ai ouvert ma propre petite boutique éphémère de mode, en important une marque de mode d’un ami de Barcelone.

C’était une belle aventure et un bon moyen d’apprendre à démarrer un projet de mode à Perth, en Australie, mais cela n’a duré qu’un an. Après cela, nous avons déménagé à Melbourne et avons trouvé un emploi occasionnel dans un magasin de chaussures végétaliennes.

À ce stade, j’étais déjà végétalien et j’avais développé un lien fort avec cette nouvelle partie de moi, donc je suppose que mon amour des animaux, mon intérêt pour la durabilité, mon expérience dans le commerce de détail végétarien et mon sens aigu du devoir m’ont aidé à devenir végétalien+. éthique + avec l’idée d’ouvrir une boutique en ligne de mode et de style de vie durable.

J’ai eu de la chance. Mon partenaire et moi venions de déménager à la campagne en essayant de profiter de la vie lentement, j’avais donc le temps et la paix dont j’avais besoin pour démarrer Velvety.

Tout a commencé à la maison alors que je travaillais encore dans un magasin de chaussures vegan en ville et que j’ai tout appris en cherchant ce dont j’avais besoin. Donc, comme vous pouvez l’imaginer, j’ai passé des jours et des nuits à chercher des réponses et des moyens de promouvoir mon produit et mon entreprise. J’ai commencé à utiliser mon bon sens et j’ai d’abord approché la communauté végétalienne parce que ce fut un petit succès rapide.

Expliquez-nous le processus de création de la première version de votre produit.

Velvety est une place de marché/boutique en ligne, ce qui signifie que je ne vends et ne fais la promotion que d’étiquettes ou de marques fabriquées ou conçues par d’autres.

J’ai des bougies de soja veloutées qui sont mon étiquette, mais c’est un très petit investissement par an car je “fais sur commande” et même fabrique/imprime mes propres étiquettes.

Entre l’assurance et la photographie, je dépense probablement environ 500 $ par an. De plus, il y a environ 1 an, j’ai enregistré Velvety comme nom commercial, donc le coût était d’environ 1 700 $.

Décrivez le processus de démarrage d’une entreprise.

Après 6 mois d’efforts et beaucoup d’apprentissage, de pratique et de changement, mon entreprise est passée de 4 000 $ de revenus à 10 000 $ et plus.

La mise en place de Velvety était assez simple. Je n’étais pas encore présent, alors j’ai décidé de faire un lancement LIVE, en invitant des amis et des personnes végétaliennes que je connaissais dans la région où j’habitais, et j’ai loué une mairie à cet effet.

J’ai eu beaucoup de ventes ce jour-là et tout le monde a adoré mon idée d’entreprise conceptuelle, donc le bouche à oreille était une étape très importante. Ce même jour et tout au long de la première semaine, je me souviens d’avoir obtenu des ventes d’amis et d’amis ou d’amis.

La création du site Web était et est toujours la partie la plus amusante pour moi. Cependant, cela a pris du temps et des efforts, beaucoup d’erreurs et beaucoup de recherches, et encore une fois, au cours de la première année, j’ai essayé d’être présent sur les marchés végétaliens afin de pouvoir rencontrer les clients en personne, parler de mon entreprise et lui donner pour eux. Carte de visite.

La plus grande leçon que j’ai apprise du processus de démarrage est que pour gagner de l’argent, vous devez dépenser de l’argent non seulement en marketing ou en publicités Google/Facebook, mais aussi pour apprendre constamment des autres professionnels.

Depuis le lancement, qu’est-ce qui a fonctionné pour l’acquisition et la fidélisation des clients ?

2 ans après la sortie de Velvety j’ai eu un bébé et personnellement ça a été un parcours difficile car mon fils est né avec des problèmes cardiaques et j’ai aussi dû passer un mois entier à l’hôpital avant sa naissance.

Toute la première année, j’ai été très occupée à essayer d’être la meilleure mère et la meilleure propriétaire d’entreprise possible. Cependant, cela semblait impossible et épuisant. Alors un jour, j’ai reçu un e-mail marketing.

J’ai décidé de faire partie de son programme Mastermind et de commencer à apprendre de l’un des meilleurs canapés de commerce électronique en Australie, alors j’ai sauté le pas et j’ai commencé à suivre sa formation de 6 mois. C’est alors que le passe-temps a commencé à ressembler davantage à une véritable entreprise…

Après 6 mois d’efforts et beaucoup d’apprentissage, de pratique et de changement, mon entreprise est passée de 4 000 $ de revenus à 10 000 $ et plus. C’était le début de quelque chose de très spécial. J’ai appris à maîtriser la publicité sur Facebook et cela a changé tout le jeu car les ventes ont commencé à couler presque comme par magie.

Cependant, depuis 2 ans, j’ai embauché une agence de référencement pour faire mes annonces Google et mon référencement pendant que je gère toujours mes annonces Facebook et Pinterest.

Les médias sociaux ont été et sont toujours une partie très importante du jeu, en particulier Instagram pour moi. Vous devez être cohérent et créatif et peut-être embaucher quelqu’un pendant un certain temps si vous ne pouvez pas y consacrer du temps comme je l’ai fait.

Pour fidéliser les clients, j’utilise Klaviyo Rewards, un système simple pour récompenser les clients avec des points et des réductions, mais j’utilise également des stratégies SMS et Newsletter.

Comment allez-vous aujourd’hui et à quoi ressemble l’avenir ?

Actuellement, Velvety est une entreprise rentable, mais les coûts et les coûts des produits sont élevés et les “prix de gros” éthiques sont beaucoup plus élevés que les prix de la mode rapide, donc ce que je fais n’est pas ce que je gagne, et cela change aussi beaucoup en fonction de lui. combien de trésorerie dois-je dépenser cette année-là ?

En moyenne, j’essaie de réaliser une remise de 50 % sur les articles que je stocke ou que je précommande, cependant, pour les articles sur mesure ou les articles que je n’ai pas en stock, la marge bénéficiaire est généralement de 30 % à 20 %. , mais il n’y a pas de contribution.

Lorsque vous avez une petite entreprise éthique qui traverse une récession comme nous le sommes tous en cette année 2023, il est difficile d’avoir des objectifs à long terme car les tendances sociales et l’économie elle-même changent tellement que les plans à long terme semblent impossibles.

Cependant, à court terme, je prévois de créer un petit répertoire de mode durable en dehors de la boutique en ligne Velvety afin que les clients puissent trouver des marques végétaliennes plus durables en voyage. Il y a toute une stratégie marketing derrière cet objectif, mais l’objectif principal est de donner de plus en plus de visibilité aux labels éthiques.

Avez-vous appris quelque chose de particulièrement utile ou bénéfique sur le démarrage d’une entreprise ?

Complètement! Le plus grand. tu ne peux pas tout faire!! Vous pouvez essayer, mais vous ne pouvez pas continuer indéfiniment.

J’aime le référencement, je le fais. Et j’ai essayé d’apprendre par moi-même pendant des années et d’appliquer autant que possible pendant les 3 premières années, mais je suis arrivé à un point où j’ai dû le céder à une agence, alors j’ai essayé et testé quelques-uns jusqu’à ce que je trouve celui ça marche pour moi pour : Ils aident donc dans les blogs, les backlinks, la recherche de concurrents et l’optimisation des pages.

Une autre grande décision que j’ai dû prendre il y a quelques temps a été de “tester” le système avec le dropshipping et la pré-commande/commande avec certaines de mes marques. En tant que petite entreprise sans argent supplémentaire à dépenser, j’ai dû essayer ce nouvel emplacement… mais le résultat a été et est toujours un succès.

J’ai actuellement un mélange d’étiquettes. J’en stocke 60%, mais le reste est fabriqué sur commande ou expédié directement de l’étiquette, donc je n’ai pas à mettre l’argent à l’avance.

Quelle plate-forme/outils utilisez-vous pour votre entreprise ?

J’ai commencé Velvety en utilisant Squarespace mais après 3 ans, j’ai réalisé que je devais passer à Shopify et je suis tellement content de l’avoir fait ! J’utilise actuellement ces applications très importantes pour mon entreprise :

J’utilise ASANA pour m’organiser.

Quels ont été les livres, podcasts ou autres ressources les plus influents ?

Comme je l’ai déjà mentionné, l’entraînement avec Sarah Quinney

J’aime aussi apprendre le SEO avec Neil Patel

Film : Le vrai coût

J’étais végétalien quand j’ai commencé Velvety, mais pas un acheteur éthique, donc après de nombreuses recherches et en regardant le film True Costs, j’ai réalisé que l’injustice est tout le monde, donc je ne pouvais pas créer un magasin végétalien avec des produits de mode rapide/non éthiques . il devait être vraiment végétalien, éthique et durable.

Conseils pour les autres entrepreneurs qui veulent se lancer ou qui débutent.

Si vous avez l’esprit d’entreprise, vous devriez découvrir ce que cela signifie d’être un entrepreneur. Cependant, j’ai vu de nombreuses personnes créer des entreprises dans le seul but de gagner de l’argent, et même si cela peut fonctionner pour une minorité, je pense que les seules entreprises qui continuent de croître sont celles qui sont animées par la passion et l’éthique.

Suivez votre cœur et utilisez votre cerveau uniquement pour suivre le processus d’apprentissage, les responsabilités professionnelles et le travail administratif.

Aussi, permettez-vous d’être paresseux, passez des jours où vous n’avez pas envie de travailler et détendez-vous. Les affaires ne sont pas un travail de 8 jours, vous devez être cohérent, surtout au début, mais rappelez-vous que vous êtes le premier et si vous n’êtes pas bon, les affaires ne seront pas bonnes.

Donnez-vous des raisons de continuer à faire ce que vous avez commencé et n’oubliez jamais POURQUOI vous l’avez commencé.

Où pouvons-nous aller pour en savoir plus ?

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