Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.
J’ai co-fondé un site de commerce électronique pour les entreprises appartenant à des femmes au printemps 2020. Comme la plupart des gens, j’ai vu des reportages quotidiens sur la façon dont la pandémie a touché les femmes de manière disproportionnée. Les femmes quittaient ou perdaient leur emploi à mesure que les écoles et les entreprises fermaient et que le monde passait aux achats en ligne. Je savais que je devais être proactive et qu’il devait y avoir un endroit où les femmes pouvaient démarrer, concentrer ou développer leur entreprise grâce au commerce électronique.
- “Je peux démarrer mon entreprise de commerce électronique pour 19,00 $ par mois et commencer à vendre tout de suite.”
- “Les gens trouveront mon site Web et commenceront à acheter mes produits dès son lancement.”
- “Lancer votre propre site e-commerce vous apportera un revenu immédiat.”
Comme beaucoup d’autres, j’ai cru ces citations et j’ai démarré mon entreprise en ligne. En approfondissant et en apprenant la réalité du démarrage d’une entreprise en ligne, j’ai senti que je devais partager ce que j’avais appris. Je veux éviter aux entrepreneurs qui se concentrent sur la création et la gestion de leur entreprise de commettre des erreurs coûteuses. Les revendications de ventes faciles, rentables et immédiates ne reflètent pas la réalité. Démarrer et maintenir une entreprise de commerce électronique est complexe, coûteux et prend du temps.
Après presque trois ans, voici ce que j’ai appris.
Mythe #1 : Je peux démarrer mon entreprise de commerce électronique pour 19,00 $ par mois et commencer à vendre tout de suite
De nombreux services de commerce électronique simplifient et facilitent la configuration et la maintenance de votre boutique en ligne. Les frais initiaux pour ces services peuvent être très bas, allant de 0 $ à 10 $ par mois. Mais une fois que vous avez ajouté un hébergement Web, payez votre nom de domaine, assurez-vous que votre site (et vos données client) sont sécurisés, achetez ou mettez à niveau le thème de votre boutique, choisissez une passerelle de paiement pour traiter les cartes de crédit et toutes les extensions facultatives. pour améliorer l’apparence et la facilité d’achat de votre site, puis ajoutez des extensions pour améliorer la découverte grâce à l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le tout pour une moyenne de 600 $ à 5 000 $ par an. Et cela n’inclut même pas un centime de marketing.
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Mythe #2 : Les gens trouveront mon site Web et achèteront mes produits lorsque je lancerai ma boutique en ligne
J’entends souvent cela de la part de nouveaux entrepreneurs, et cela a beaucoup de sens. Nous sommes TOUJOURS en ligne et connectés. Il y a un flux constant d’opportunités d’achat, il semble donc qu’il s’agisse simplement de mettre vos produits devant les gens pour qu’ils les achètent. En termes de commerce électronique, il s’agit de « générer du trafic » et générer du trafic peut être coûteux, chronophage et d’un coût prohibitif. Mais sinon, comment les clients vous trouveront-ils ?
Si vous avez un large public sur les réseaux sociaux, vous pouvez dire à votre communauté que vous vendez des produits et qu’elle devrait y jeter un coup d’œil. Mais si vous développez votre présence sur les réseaux sociaux aux côtés de votre entreprise, vous devrez probablement acheter des publicités sur ces plateformes sociales pour être trouvé. Cela coûte cher et prend du temps et n’a pas de résultats garantis. Je connais des grandes marques qui dépensent des dizaines de milliers de dollars par mois pour générer du trafic sur le site Web.
Briser le bruit de la publicité sur Internet pour attirer les clients vers votre site est probablement la partie la plus difficile du commerce électronique. Pour les petites entreprises, le coût des médias sociaux ou d’autres publicités en ligne est prohibitif. Construire une suite prend du temps et de l’argent. La plupart des entrepreneurs n’ont pas ce temps à consacrer à la production du produit ou du service au cœur de leur entreprise.
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Mythe #3 : Lancer votre site e-commerce vous rapportera des revenus immédiats
Si seulement c’était ainsi. Cela semble assez simple, mais consultez les mythes 1 et 2. Vous êtes en affaires parce que vous êtes passionné par le produit ou le service que vous fournissez et que vous le faites bien. Il est risqué de détourner l’attention de votre cœur de métier, et apprendre à maîtriser le commerce électronique peut être une courbe d’apprentissage abrupte. Le temps que vous passez à apprendre le référencement, à placer des annonces sur les moteurs de recherche, à créer des ressources de marketing numérique et à dépanner cette application miracle que vous avez achetée dans une boutique en ligne est du temps pendant lequel vous ne vous concentrez pas sur votre cœur de métier.
En ligne est de plus en plus la façon dont les consommateurs achètent, et il y a beaucoup de monde. Briser le bruit en ligne n’est pas rapide, facile ou bon marché. Les petites entreprises ont besoin de trouver une communauté et des ressources pour soutenir leur transition vers le commerce électronique ou la croissance en ligne. Il existe plusieurs canaux de vente et places de marché qui peuvent constituer un excellent point de départ. Vous payez des commissions sur les ventes, les frais d’adhésion et de publicité et faites partie d’une organisation plus large qui offre une structure en ligne, un domaine, une sécurité, une passerelle de paiement et un support marketing et des opportunités de promotion ou d’exposition à un public plus large.
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Chaque canal ou marché a des nuances, et il est essentiel que vous examiniez tous les détails pour vous assurer d’obtenir la meilleure correspondance pour votre produit, votre budget, votre temps et votre marque. Attirer les clients vers votre produit peut être très coûteux en termes de temps, d’argent et de marges. Plus à ce sujet.
En fin de compte, oui, techniquement, vous pouvez démarrer un site Web qui utilise des outils en ligne pour environ 20,00 $ par mois. Mais vendez vos produits ou services sur votre site Web, trouvez des clients en dehors de votre réseau immédiat et développez votre entreprise. Cela nécessite un investissement d’étude, de temps et d’argent. En tant que propriétaire d’entreprise, il vous incombe de faire vos recherches avant de décider quel est le meilleur canal pour développer votre marque en ligne, quand et comment.
Personne ne comprend mieux qu’un entrepreneur que rien dans les affaires n’est simple, bon marché et “du jour au lendemain”. Malgré le battage médiatique, cela peut être doublement vrai pour le commerce électronique. Encore une fois, faites vos devoirs, faites des recherches et assurez-vous que votre entreprise est prête à relever les défis du commerce électronique.
