Էլփոստի մարքեթինգի վրա ծախսված յուրաքանչյուր դոլարով 41 ֆունտ ստեռլինգ (կամ 51 դոլար) վերադարձնելով, դժվար թե զարմանալի լինի, որ ապրանքանիշերը ցանկանում են դրանից ավելին անելու համար.
Բայց նրանք միշտ չէ, որ պատրաստ են իրենց փողերը դնել այնտեղ, որտեղ իրենց բերանը կա:
Ըստ Litmus-ի, ապրանքանիշերի 70 տոկոսը մեծացրել է էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգի իրենց ծանրաբեռնվածությունը, սակայն նրանց բյուջեն մնացել է անփոփոխ:
Կարճ ասած, էլփոստի շուկայավարները ստիպված են լինում ավելին անել նույն ռեսուրսներով.
Դա ձեզ երկու տարբերակ է թողնում.
- Աշխատեք ավելի ու ավելի երկար ժամեր, մինչև այրումը ի վերջո ձեզ վերածի մարդու չորացած կեղևի
- Գտեք աշխատելու ուղիներ ավելի խելացի, քան դժվար
Ես չգիտեմ ձեր մասին, բայց թիվ 2 տարբերակն ինձ համար շատ ավելի գրավիչ է թվում:
Նախապես կառուցված էլփոստի շուկայավարման ձևանմուշներ ձեր անընդհատ աճող ծանրաբեռնվածությունը թեթևացնելու եղանակներից մեկն է, որը թույլ է տալիս ուղարկել աչք գրավող, եկամուտ բերող նամակներ՝ առանց CSS-ի կամ HTML-ի մեջ խորանալու:
Բայց կաղապարները արծաթե փամփուշտ չեն: Որպեսզի դրանք աշխատեն, դուք նախ պետք է հասկանաք յուրաքանչյուր էլփոստի նպատակը և ինչպես է այն համապատասխանում ձեր ավելի լայն մարքեթինգային ռազմավարությանը:
Ձեզ օգնելու համար ես հավաքել եմ էլփոստի մարքեթինգի յոթ տեսակի ձևանմուշներ՝ հիմնված ամենաազդեցիկ շուկայավարման աշխատանքային հոսքերի վրա:
Ինչու՞ ժամանակ վատնել՝ ստեղծելով բոլորովին նոր աշխատանքային հոսք, երբ դուք պարզապես կարող եք տեղադրել նախապես պատրաստված ձևանմուշ՝ նախապես սահմանված գործարկիչներով, ուշացումներով և որոշումներով:
Էլփոստի մարքեթինգի կաղապարների 7 օրինակներ
Լքված զամբյուղի շարքի կաղապարներ
Պատկերացրեք, եթե ձեր տեղական Walmart-ի գնորդների երկու երրորդը մի խումբ ապրանքներ ավելացնեն իրենց տրոլեյբուսներում, սպասեն հերթում վճարելու համար, ապա վերջին պահին մտափոխվել են:
Անհասկանալի, չէ՞:
Այնուամենայնիվ, դա հենց այն է, ինչ տեղի է ունենում, կրկին ու կրկին, էլեկտրոնային առևտրի աշխարհում:
Բարձր առաքման ծախսեր, հարկեր կամ վճարներ; դանդաղ առաքման ժամանակներ; Չափազանց բարդ վճարման գործընթացներ: Սպառողները հրաժարվում են իրենց առցանց գնումների սայլակներից ցանկացած պատճառներով, միջինում էլեկտրոնային առևտրի զամբյուղի հրաժարում տոկոսադրույքը կազմում է ապշեցուցիչ 69,99 տոկոս, ըստ Բայմարդի ինստիտուտը։
Զարմանալի չէ, որ ապրանքանիշերը ցանկանում են հետ շահել այդ «կորցրած» եկամուտների մի մասը՝ ուղարկելով լքված զամբյուղի էլ.
Դուք կարող եք պատկերացնել, որ սպառողները չեն ցանկանում հիշեցնել այն բոլոր իրերի մասին, որոնք նրանք դիտել են, ավելացրել պայուսակում, ապա խորանից հանել:
Սակայն տվյալներն այլ պատմություն են ասում: Համաձայն Barilliance, զամբյուղից հրաժարվելու նամակները վայելում են միջին բաց դրույքաչափերը՝ 40+ տոկոս և փոխակերպման տոկոսադրույքները՝ մոտ 19 տոկոս՝ դրանք դարձնելով էլփոստի շուկայավարման ամենաարդյունավետ մարտավարություններից մեկը, որը դուք կարող եք գտնել:
Ինչպես այս հոդվածի բոլոր աշխատանքային հոսքերի դեպքում, բավարար չէ մեկ լքված զամբյուղի էլ. Ձեր շարքը պետք է ներառի առաջին նամակը, որն ուղարկվել է զամբյուղը թողնելուց հետո մեկ ժամվա ընթացքում, որին հաջորդում է առնվազն մեկ կամ երկու այլ նամակներ, որոնք հիշեցնում են հաճախորդներին, թե ինչ են նրանք թողել:
Ժամկետը կարևոր է, բայց կարևոր է նաև ձեր լքված զամբյուղի նամակների բովանդակությունը: Կատարումը օպտիմալացնելու համար դուք պետք է ներառեք.
- Էլփոստի պատճեն, որը հրատապության զգացում է հաղորդում (օրինակ՝ «Մենք հավերժ չենք պահի ձեր իրերը»:)
- Ապրանքի անվանումը և պատկերը
- Հղում, որը հաճախորդներին ուղղորդում է դեպի իրենց զամբյուղը
Ստուգեք Drip-ի լքված զամբյուղի էլփոստի շարքի ձևանմուշները Shopify և WooCommerce.
Լքված զննարկման շարքի կաղապարներ
Իհարկե, զամբյուղի հրաժարումը մեծ խնդիր է էլեկտրոնային առևտրի ապրանքանիշերի համար: Բայց մտածեք, թե քանի մարդ է սուզվում իրենց զամբյուղում որևէ բան ավելացնելուց առաջ:
Համաձայն SaleCycle, միջինում, էլեկտրոնային առևտրի նիստերի ընդամենը 14,5 տոկոսը հանգեցնում է ապրանքների ավելացմանը գնումների զամբյուղներում: Միեւնույն ժամանակ, նիստերի մինչև 50 տոկոսը ներառել ապրանքի էջի առնվազն մեկ դիտում:
Հիանալի չէ՞ր լինի, եթե կարողանայիք դիմել այն հաճախորդներին, ովքեր բավականաչափ հավանեցին ձեր ապրանքները՝ դրանք դիտելու համար, բայց չհասան զամբյուղին ավելացնելու հարցում:
Փաստորեն, դուք կարող եք, a թերթել լքված էլ շարքը.
Այս շարքերում ներգրավված ավտոմատացումները համեմատաբար բարդ են, բայց գաղափարը պարզ է. երբ հաճախորդը զննում է ապրանքը, բայց այն չի ավելացնում իրենց զամբյուղումդուք նրանց թիրախավորում եք նամակով, որը հիշեցնում է նրանց, թե ինչ են նրանք բացակայում:
Այնուհետև դուք հետևում եք առնվազն ևս մեկ էլ-նամակով, որը ցույց է տալիս նրանց այն ապրանքի ուղղությամբ, որն առաջին անգամ գրավեց նրանց աչքերը:
Ինչո՞ւ հենց կատեգորիան, այլ ոչ թե բուն ապրանքը:
Ամեն ինչ կապված է մտադրության հետ: Ակնհայտ է, որ նրանք լիովին համոզված չէին այն ապրանքի վրա, որը նրանք նայեցին, քանի որ նրանք այնքան էլ չհասան, որ սկսեին վճարման գործընթացը:
Իհարկե, նրանք կարող են շահել այդ արտադրանքը երկրորդ (կամ երրորդ) անգամ: Բայց նրանք նույնքան հավանական է, որ համոզվեն նմանատիպ արտադրանքով, որը նրանք երբեք չեն նկատել նույնիսկ զննարկման առաջին նստաշրջանի ընթացքում:
Ստուգեք Drip-ի զննման լքված էլփոստի շարքի ձևանմուշները Մաջենտո, Shopifyև WooCommerce.
Բարի գալուստ շարքի կաղապարներ
Ձեր գրանցած յուրաքանչյուր էլփոստի հասցե ներկայացնում է առանձին հաճախորդի հետ շահավետ երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու հնարավորություն:
Երբ նրանք հանձնեն իրենց էլ.փոստը, դուք կարող եք օգտագործել վերլուծության հզորությունը՝ ավելի լավ հասկանալու նրանց արտադրանքի նախասիրությունները, գնումների սովորությունները, նախընտրած հաղորդագրությունները և շատ ավելին:
Մի խոսքով, երբ դուք էլփոստի հասցե եք հավաքում, դուք դուռը բացում եք լազերային նպատակաուղղված շուկայավարման մի ամբողջ աշխարհի համար:
Այսպիսով, իմաստ չունի՞ նշել ձեր նոր բաժանորդներին:
Հենց այստեղ են հայտնվում ողջույնի էլփոստի շարքի ձևանմուշները: Ա ողջույնի շարք Ձեր հնարավորությունն է ստեղծելու ֆանտաստիկ առաջին տպավորություն՝
- Ցուցադրելով ձեր ապրանքանիշի գույներն ու պատկերները՝ ճանաչելիությունը խթանելու համար
- Ներառելով ձեր ամենահայտնի ապրանքների պատկերները
- Տրամադրում սոցիալական ապացույց ձեր որակի մասին՝ կիսվելով այն բոլոր հրաշալի բաներով, որոնք մարդիկ ասում են ձեր ապրանքանիշի մասին
- Կապելով դրանք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվներին
- Ուրվագծելով ձեր եզակի արժեքի առաջարկ
- Կիսվելով գրավիչ առաջարկով, որը ստիպում է նոր բաժանորդներին դառնալ վճարովի հաճախորդներ
Pro հուշում. Մի մոռացեք հեռացնել մարդկանց ձեր ողջույնի շարքից, եթե նրանք պատվեր կատարեն մինչև հաջորդականության ավարտը: Եթե նրանք պատրաստ են գնելու, ապա կարիք չկա շարունակել նրանց վերաբերվել որպես նուբեր:
Ստուգեք Drip-ի ողջույնի էլփոստի շարքի ձևանմուշները Մաջենտո, Shopifyև WooCommerce.
Առաջին գնման շարքի ձևանմուշներ
Որպես շուկայավարներ, մեր ջանքերն այնքան շատ են գնում դեպի հաճախորդներ վերածելու հեռանկարները, որ շատ հեշտ է մոռանալ նրանց մասին, ովքեր արդեն գնել են ձեզանից:
Որոշիչ են այն պահերը, երբ ինչ-որ մեկն իր առաջին պատվերն է տալիս: Մեխեք ձեր հաղորդակցությունները, և դուք լավ ճանապարհին եք՝ շահելու հավատարիմ հաճախորդ, ով կպահի ձեր կողքին ամեն ինչի մեջ: Բայց սխալ հասկացեք, և դուք կարող եք գրեթե երաշխավորել, որ նրանց առաջին գործարքը կլինի նաև վերջինը:
Դրա համար ձեզ անհրաժեշտ է ամուր առաջին գնումից հետո էլփոստի շարքը ձևանմուշ՝ հաճախորդներին շնորհակալություն հայտնելու համար իրենց գնումների համար, սահմանել սպասելիքներ առաքման ժամանակի շուրջ և տրամադրել այլ օգտակար տեղեկություններ հետևյալի վերաբերյալ՝
- Վերադարձնում է
- Փոխանակումներ
- Երաշխիքներ
Իհարկե, ձեր՝ առաջին գնումից հետո էլփոստի շարքի վերջնական նպատակը խրախուսելն է ապագան գործարքներ, այնպես որ համոզվեք, որ կիսվեք լրացուցիչ ապրանքներով, որոնցով նրանք կարող են հետաքրքրվել:
Կարող եք նաև օգտվել հնարավորությունից և խնդրել ապրանքի վերանայում: Ի վերջո, սպառողների 89 տոկոսը կարդալ ակնարկներ նախքան գնում կատարելը, սակայն 73 տոկոսը ուշադրություն է դարձնում միայն ակնարկներին գրված է վերջին ամսում։ Այսպիսով, ձեր լավագույն շահերից է բխում թարմ վերանայման բովանդակության հուսալի խողովակաշար ստեղծելը:
Պարզապես համոզվեք, որ չպահանջեք վերանայում, քանի դեռ հաճախորդը իրականում չի ստացել կամ հնարավորություն կունենա օգտագործել իր արտադրանքը:
Ստուգեք Drip-ի առաջին գնումից հետո էլփոստի շարքի ձևանմուշները Մաջենտո, Shopifyև WooCommerce.
Հետկրկնվող-գնման շարքի կաղապարներ
Հավատարիմ հաճախորդներ; չե՞ս սիրում նրանց:
Հավանական են, որ դուք արդեն ստացել եք «ride-or-dies»-ի զգալի միջուկ սպառողների 74 տոկոսը ասելով, որ իրենք իրենց հավատարիմ են զգում որոշակի ապրանքանիշի կամ ընկերության նկատմամբ:
Դա ֆանտաստիկ նորություն է, քանի որ երբ հաճախորդը դառնում է «հավատարիմ», նրանք դառնում են շատ ավելի հավանական է խորհուրդ տալ ձեզ իրենց ընկերներին և ընտանիքին, գրել դրական ակնարկներ ձեր մասին և մնալ հավատարիմ բացասական փորձից հետո: Կարծես դա բավարար չլիներ, նրանք նույնպես ուրախ են շարունակել գնել ձեզանից, նույնիսկ եթե ավելի էժան այլընտրանքներ կան:
Հաճախորդների հավատարմությունը սահմանելու տարբեր եղանակներ կան, բայց իմ փողի համար ամենաակնհայտը դա է թիրախային կրկնվող գնորդներ. մարդիկ, ովքեր ձեզանից գնել են առնվազն երկու անգամ: Երբ նրանք կատարեն իրենց երկրորդ պատվերը, դիմեք էլ.
Մենք խորհուրդ ենք տալիս ներառել երեք էլ. Հերթականությունը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.
- Փոստ #1: Շնորհակալություն հաճախորդին կրկնակի գնումների համար և կիսվեք ինչ-որ պարգևով, օրինակ՝ յուրահատուկ զեղչի կոդը կամ անվճար առաքում:
- Փոստ #2: Խրախուսեք նրանց տարածիր սերը կիսվելով զեղչի կոդով կամ առաջարկով, որը նրանք կարող են ուղարկել ընկերներին և ընտանիքին:
- Փոստ #3: Հարցնել հաճախորդների հետադարձ կապ ավելի լավ հասկանալու համար ինչու նրանց դուր է գալիս ձեր ապրանքանիշը՝ կա՛մ հարցման միջոցով, կա՛մ պարզապես պատասխանելով ձեր էլ.
Ստուգեք Drip-ի կողմից կրկնվող գնումներից հետո էլփոստի շարքի ձևանմուշները Մաջենտո, Shopifyև WooCommerce.
Ծննդյան և տարեդարձերի շարքի կաղապարներ
Ես արդեն ակնարկել եմ այն փաստին, որ հավատարիմ հաճախորդին հայտնաբերելու մեկից ավելի եղանակ կա:
Նրանց կողմից կատարված գործարքների քանակի մոնիտորինգը մոտեցումներից մեկն է: Բայց նաև իմաստալից է նշել ձեր ամենաերկարակյաց հաճախորդներին. այն մարդկանց, ովքեր ստացել և ներգրավվել են ձեր էլփոստի մարքեթինգի համար: տարիներ.
Դա անելու երկու ընդհանուր եղանակ կա.
- Դիմեք հաճախորդներին նրանց առաջին գնման տարեդարձին կամ երբ նրանք առաջին անգամ գրանցվեցին ձեր մարքեթինգային ցուցակում
- Ուղարկելով նրանց հաղորդագրություն իրենց ծննդյան օրը
Ինչպես նաև շնորհակալություն հայտնելով նրանց այսքան ժամանակ ձեզ հետ մնալու համար, իմաստ ունի կիսվել յուրահատուկ զեղչով կամ հատուկ առաջարկով:
Ապացույցները ցույց են տալիս, որ այս տեսակի թիրախավորումը ռեզոնանսվում է հաճախորդների հետ: Համաձայն McKinsey, սպառողների 71 տոկոսը ակնկալում է, որ ապրանքանիշերը կապահովեն անհատականացված փոխազդեցություններ, մինչդեռ 76 տոկոսը խոստովանում է, որ հիասթափված է, երբ դա չի անում պատահել.
Ստուգեք Drip’s-ը ծննդյան և տարեդարձի շարքի ձևանմուշ հավատարիմ հաճախորդներին պարգևատրելու համար:
Win Back Series կաղապարներ
Իդեալում, երբ հաճախորդն առաջին անգամ գնում է ձեր ապրանքանիշից, նա կշարունակի կատարելագործումը նոր գնումներ գալիք ամիսների կամ տարիների համար:
Բայց միշտ չէ, որ այդպես է ստացվում: Երբեմն սպառողները գնում են մեկ կամ նույնիսկ մի քանի անգամ: Հետո, անսպասելիորեն, նրանք ձեզ ուրվական կտան, ինչպես Tinder Swindler-ը:
Մենք չպետք է զարմանանք, երբ դա տեղի ունենա։ Սպառողներն ունեն հանրահայտ ուշադրության կարճ ժամանակահատված, և դա նրանց մեղքը չէ:
Դեռևս 2007 թ.-ին հոդված էր հրապարակվել New York Times պնդում էր, որ միջին քաղաքաբնակ ամերիկացին օրական ռմբակոծվում է գրեթե 5000 գովազդով: Թեև դժվար է հավատալ, որ այդ ցուցանիշը կա իսկապես Այդքան բարձր, անհերքելի է, որ մենք տեսնում ենք բազմաթիվ գովազդներ մի շարք ապրանքների համար:
Այսպիսով, զարմանալի չէ՞, որ ձեր հաճախորդներին երբեմն գրավում են ձեր մրցակիցների հաղորդագրությունները:
Բայց միայն այն պատճառով, որ դուք ընդունում եք դա, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է դա անեք հավանել այն.
Ուսերը թոթվելու և առաջ շարժվելու փոխարեն, փորձեք կրկին ներգրավել ձեր անհետացած հանդիսատեսին շահած էլփոստի շարքով:
Այստեղ ձեր նպատակն է հիշեցնել մարդկանց, թե ինչն է նրանց դուր եկել ձեր մեջ, երբ նրանք բաժանորդագրվել են ձեր մարքեթինգային ցուցակին և կատարել են իրենց առաջին գնումը:
Որպես կանոն, դա ներառում է ձեր վերահաստատումը ապրանքանիշի պատմություն և արժեքային առաջարկ: Եվ եթե դուք կարող եք քաղցրացնել կաթսան նպատակային առաջարկով, որը հիմնված է նրանց զննման և գնումների նախկին սովորությունների վրա, ապա ավելի լավ:
Ստուգեք Drip’s-ը win back շարքի ձևանմուշ ժամկետանց հաճախորդներին կրկին ներգրավելու համար:
Փորձեք Drip’s Workflows-ը անվճար
Հավանաբար, դուք քոր եք զգում, երբ ձեր ձեռքերը վերցնեք այս բոլոր զարմանալի ձևանմուշների և աշխատանքային հոսքերի վրա:
Եթե միայն կարողանայիք ճանապարհային փորձարկել դրանք անվճար.
Պարզվում է՝ կարող ես։ Գրանցվեք ձեր համար 14-օրյա անվճար փորձարկում մեր նախապես կառուցված աշխատանքային հոսքերին լիարժեք մուտք գործելու համար, այնուհետև դրանք հարմարեցրեք ձեր սրտի բովանդակությանը համապատասխան մեր կետ և սեղմեք աշխատանքային հոսքի ստեղծողի միջոցով:
PS: Drip հաշվի միջոցով կարող եք մեկ սեղմումով ավելացնել վերը նշված ձևանմուշներից որևէ մեկը (և ավելին) ձեր հաշվին մեր կայքից: Աշխատանքային հոսքերի գրադարան.
